多くの企業がCovid-19によるワインのオンライン販売への移行を喜んでいる一方で、もう一つの動きの速い業界であるワイン詐欺の問題も発生している。

詐欺師たちは、単に偽のワインを売ろうとしているのではなく、手の込んだ個人情報保護の形で、ワインビジネス全体を盗もうとしている。

ほとんどのオンライン販売者は合法的に販売しているが、詐欺師はインターネットの匿名性を利用して、疑うことを知らないワイン購入者を騙そうとする。最近の詐欺は、個人ではなく取引業者をターゲットにしているため、一般の人はこのことに気づかないことがよくある。

通常、詐欺には2つのタイプがあり1つは、誰かがあなたに偽のワインを売りつけるもので、もう1つはあなたがワインを注文し、詐欺師があなたのお金を振り込ませて、ワインが届かないという詐欺で、最近増えているのは後者のタイプだ。

“典型的 “な詐欺行為は、商品を非常に安い価格で表示し、お客様にすぐに支払うように促す。買った商品は届くが、ボトルの中身のワインは偽物だ。もうひとつの手口は、今すぐ50％の保証金を支払い、残りの金額は商品が届いたときに支払うように言われるが、ワインは届かないというもの。

しかし、最近の詐欺では、正規のオンライン・ワイン＆スピリッツ・ショップのふりをして、その在庫を他の小売店に提供し、通常よりも大幅に安い価格で販売するというものがある。他のタイプのワイン詐欺によく見られる、Domaine de la Romanée-Conti、Sassicaia、Henri Jayerなどの有名ワイナリーや人気のあるボトルが、詐欺へ誘うためによく使われる。

詐欺師たちは、ロゴやラベル、実在する店舗の上級スタッフの名前までコピーした洗練されたウェブサイトのデザインを使用したり、メールプロバイダーを騙ってオンラインストアを装った偽のメールを設定したりしている。詐欺の内容は、偽のメールアドレス、偽の広告、激安価格のリストにリンクした偽の電話番号など、単純なものもある。

彼らは、本物のオンラインショップへのリンクを含めようとすることがあります。興味を持った顧客へ本物のオンラインショップに問い合わせるのではなく、偽のEメールで直接連絡を取るように求め、表示されている価格からの割引を提案する。会話の流れは次のようになるかもしれない。「パンデミックで私のビジネスは打撃を受けています。在庫のワインを売り切りたいので、今私にご入金いただけましたら、これらのワインを原価以下で提供が可能です。」 というものです。彼らは短期間だけ店を開き、非常に安い価格情報を提供。そして通常、販売後には偽のショップは姿を消し、偽のメールにも返信されなくなる。

Wine-Searcherは、この種の詐欺行為が行われた事例を認識しており、これらの試みが行われた管轄区域の地方自治体に通知した。これらの事例の多くは、偽の「商人」が他の商人からお金を詐取しようとするものだが、個人が狙われるケースもある。

ワインサーチャーのセールス＆パートナーシップ・ディレクターのロス・ブラウンは、「もし新しい店がルロワ・シャンベルタンを信じられないほどの低価格で販売していたら、それはおそらく本当のことでしょう。」と言う。

オンラインで購入した商品に問題があると思われる場合は、すぐに販売者に連絡してみてください。例えば、Covid-19がスタッフや配送スケジュールに影響を与えているなど、問題の本当の理由があるかもしれません。返答に満足できず、詐欺ではないかと心配な場合は、銀行やクレジットカード発行会社を通じて“支払いの異議申し立て”を行ってください。」

 

詐欺の見分け方

ウェブサイトが詐欺であることを示す最大のヒントは、「今日中に支払ってください。」と言われることかもしれない。

高価な買い物をする前に、よく調べてみてほしい。お店の人と話すことを恐れてはいけない。非常に低価格のリストから購入する場合は、相手が誰であるかを正確に調べたほうが賢明だ。

資金移動による前払いを要求し、Stripe（American Express、Visa、MasterCardを扱う）やPayPalなどの安全なプロバイダーを介した支払いを拒否する販売者は避けてほしい。

詐欺サイトでは、実際のオンラインストアが法律で定められている配送やその他のポリシーに関する情報が制限されている場合がある。例えば、詐欺サイトでは連絡先、利用規約、返品に関する適切な情報が提供されていない。優良なオンラインショップやオークションサイトでは、苦情や返品の対応について詳細なページが用意されている。

URLが「https」（Sはsecure）で始まり、閉じた南京錠のマークが付いているウェブサイトを探します。

ワインやその他の商品をオンラインで購入することは、簡単で手間のかからない方法ですが、昔から言われている「caveat emptor（注意してください）」というアドバイスがこれほど重要だったことはない。売り手のことをよく調べ、ビジネスを始めてからどのくらいの期間が経っているかを確認し、あなたが連絡を取っている相手が実際にその商人のために働いているかどうかを確認してほしい。

サイバースペースは荒々しく無法地帯になっている。