同社が提案しているコレクションワインはファーストクラスのフライトで輸送され、顧客は自宅で直接受け取ることができます。
New York ,25 January 2021
パンデミックは、ワインの購入方法と消費方法を実店舗から仮想店舗へ、そしてレストランから家庭へと急激に変化しました。その結果、オンライン販売と配送が急増しました。
アメリカン航空は、顧客向けの宅配サービスを開始した最初の航空会社です。このイニシアチブは“フラッグシップセラーズ”と呼ばれ、米国でアルコールを飲むことができる最低年齢の21歳以上の誰もが、同社がファーストクラス（フラッグシップチケット）を購入する人に通常提供する世界のコレクションからワインを選択することができます。ワインは、直接配送され自宅で便利に受け取れます。
顧客は、ミックスワインセット、独自に作れるカスタムボックス、または月額99.99ドル（ワイン3本送料込み）の定期購入から選ぶことができます。
アメリカン航空の最高顧客責任者であるAlison Taylorは、次のように述べています。「ワインは、世界中のワイン愛好家に、訪れるのが大好きな場所とのより深いつながりを提供します。アメリカの航空会社が提供しているワインは、慎重な採用手順にかけられています。世界中の顧客やマスターソムリエからの要望や意見に基づいて、年に2回ワイン専門家がトップセレクションを特定します。